Connecta't al món Rieju

El dispositiu compta amb una bateria interna que el dota dun mes dautonomia, independentment que la moto es trobi complementi parada. Així mateix, cal esmentar que el nostre dispositiu es carrega cada cop que detecta la motocicleta arrancada. Per tant, amb un ús diari daproximadament 10 minuts, la bateria sempre es mantindrà al 100%.

El nostre dispositiu compta amb dos tipus d'alarma: alarma de moviment i alarma d'àrea. Pots seleccionar la que més et convingui depenent de les necessitats que tinguis a cada moment. Amb l'alarma de moviment, el dispositiu us avisa quan detecta qualsevol impacte o moviment de la moto ja sigui voluntari o involuntari. En canvi, amb l'alarma d'àrea, el dispositiu us avisa quan el vehicle surt del perímetre marcat. 

En cas de tenir activada l'alarma mode àrea i aparcar en un garatge sense senyal GPS, l'alarma activarà automàticament el mode moviment i desactivarà el mode àrea. En cas de tornar a aparcar en un estacionament amb senyal GPS, el mode àrea tornarà a activar-se sense que hagis de fer res. Aquesta alarma està dissenyada per quan s'aparca a exteriors i no vol rebre falses alarmes perquè algú s'hagi assegut a sobre de la moto, per exemple.

Les dues opcions d'alarma antirobatori no poden estar actives alhora, cal triar entre una de les dues configuracions. Tot i així, l'usuari pot activar i desactivar sempre que vulgui la manera que vulgui a través de l'App.

El dispositiu disposa duna bateria interna que es recarrega amb el funcionament de la moto. En cas que el sistema de càrrega es desconnectés, el dispositiu disposa d'una autonomia d'un mes aproximadament en cas d'estar aturada i en cas de furt una autonomia d'unes 48 hores. enviant cada 15 segons la localització de la moto. A més, rebràs una notificació conforme el dispositiu s'ha desconnectat del sistema.

A Rieju comptem amb un excel·lent equip de tècnics que, en cas de tenir alguna incidència amb el teu dispositiu, et donaran el suport tècnic que necessitis de manera immediata al següent link:  https://rieju.com/es/riejuconnect/soporte

La connectivitat del nostre dispositiu amb el mòbil es realitza a través de la xarxa, per la qual cosa no hi ha límit de distància entre la moto que equipi el dispositiu i el telèfon mòbil.

En el cas que la moto estigui parada durant un temps, el dispositiu compta amb una bateria interna amb una autonomia d'aproximadament un mes, que es recarregarà en el moment que arranquem la moto.

Si tens oberta l'aplicació Rieju Connect , les alarmes són notificades mitjançant la nostra App. Si no teniu oberta l'APP Rieju Connect , se us enviarà un missatge de text al vostre mòbil sempre que accepteu els permisos corresponents en configuracions. El nostre dispositiu no emet cap tipus de so en cas de robatori perquè no sigui detectat ni manipulat pel lladre , però sempre comença a gravar la ruta en mode alarma per a la seva localització.

El nostre dispositiu no emet cap mena de so per evitar possibles manipulacions no desitjades i poder seguir rastrejant el senyal del dispositiu en tot moment per tal de poder recuperar la moto robada.

A Rieju valorem la interacció dels nostres usuaris i facilitem que puguin intercanviar punts geogràfics dinterès amb les persones del seu entorn. Per aquest mateix motiu, les teves rutes preferides podran ser compartides amb els teus amics i familiars en tot moment si així ho desitges. Les rutes s'envien en format universal GPX.

El dispositiu disposa de certificació IP68 i, en cas de pluja i altres condicions climàtiques adverses, es podrà mullar sense problema. Cal esmentar que, malgrat disposar d'un certificat de protecció davant de la pols, l'aigua i altres líquids, en cap cas no serà submergible.

En els models adquirits a partir de l'1 de desembre de 2022, aquest dispositiu ve de sèrie a les motocicletes adquirides a qualsevol concessionari de la nostra xarxa comercial. Per tant, únicament els tallers oficials Rieju, o si no, autoritzats per la marca, tenen accés a la seva instal·lació i manipulació. Si el teu vehicle és anterior, no disposa d'aquest sistema, per tant hauràs de comprar-lo.

El podràs trobar a tots els Serveis Oficials Rieju.

El dispositiu només pot instal·lar-se en els models fabricats a partir de mesurats de 2022.

No, acudeix al teu Servei Oficial Rieju per a una correcta instal·lació del dispositiu i la vinculació al sistema intern Rieju.

El Servei Oficial t'entregarà una documentació amb tots els passos que cal seguir. Descarrega l'aplicació Rieju Connect i segueix les instruccions que t'apareixen a l'aplicació . Des de la nostra App podràs visualitzar en tot moment els passos a seguir . A més, a la pàgina web de Rieju també disposes d'un apartat específic per seguir aquestes instruccions des d'un ordinador o Tablet. En cas de tenir algun dubte sobre això, pots contactar amb el nostre servei tècnic perquè et puguin aconsellar i ajudar-te a resoldre qualsevol tipus d'incidència que tinguis amb la instal·lació del dispositiu i la configuració de Rieju Connect.

Amb l'objectiu de garantir la fiabilitat i la seguretat de la teva moto, Rieju ha creat la garantia Premium. Un sistema on la teva moto sempre serà revisada/ reparada per un Servei Oficial autoritzat Rieju garantint l'ús de recanvi original. Rieju premia la teva fidelitat amb la marca amb un any extra de garantia a part dels anys establerts per llei.

Per fer ús i gaudir de l'any de garantia extra, l'usuari haurà de passar totes les revisions en un taller autoritzat per Rieju, per garantir la durabilitat i la seguretat de la motocicleta, així com l'adquisició i la instal·lació de recanvi original de la marca fer el manteniment del vehicle. En cas d'incomplir les condicions esmentades, el client no podrà gaudir de la Garantia Premium.

Aquesta garantia s'activa per defecte a l'aplicació Rieju Connect quan dónes d'alta el teu usuari i registres el teu vehicle. Cal destacar que, si les revisions deixen de fer-se en un servei tècnic autoritzat, aquesta opció es desactivarà automàticament.

El sistema de cites et garanteix que estàs portant la teva moto a reparar a un Servei Oficial actualitzat Rieju. A més, demanant la cita per l'aplicació retallaràs el temps de la revisió ja que automàticament enviarem el kit de manteniment al Servei Oficial que hagis escollit.

En primer lloc perdries la Garantia Premium i per tant al garantia de la teva motocicleta passaria de 4 anys a 3 anys.

Rieju no pot garantir-te que el manteniment de la teva moto es realitzi amb recanvi original i per tant no pot garantir que el funcionament del teu vehicle sigui el correcte. L'ús de recanvi no original pot afectar la seguretat de la teva moto i al seu comportament.

Si no realitzes les teves revisions en el servei autoritzat, és molt important que guardis totes les factures per a justificar, en cas una garantia, que s'han realitzat totes les revisions tal com especifica el manual de manteniment de la teva moto. En cas que no puguis demostrar-ho, perdràs la garantia de 3 anys establerta en aquest vehicle.

El nostre dispositiu compta amb garantia de 3 anys . A més d'un servei d' atenció al client i uns tècnics especialistes que estaran disponible per a tu en tot moment per a qualsevol incidència o pregunta que et sorgeixi sobre el dispositiu.

Sempre que tinguis connectivitat, tindràs accés al suport tècnic que aportarà solucions a les possibles incidències que tinguis amb el dispositiu.

El nostre dispositiu compta amb cobertura a tota la Unió Europea, a més de Regne Unit, Suïssa i Noruega. Per a més detalls sobre el seu funcionament en un país/regió determinat, pots consultar-ho amb el nostre equip d'especialistes.

Durant els dos primers anys de connectivitat amb Rieju Connect , la marca es fa càrrec de totes les despeses ocasionades pels serveis prestats i els derivats de la targeta SIM. Daquesta manera, lusuari pot gaudir dels avantatges del dispositiu de forma totalment gratuïta. Un cop superat aquest període, el client haurà d'abonar el cost anual del manteniment de la targeta SIM del dispositiu per un mòdic preu per continuar gaudint dels serveis esmentats.

A través del formulari d'Atenció al Client de Rieju Connect. El pagament és un pagament únic de renovació anual, no una subscripció ni quota mensual.

Si finalitza el teu temps de connectivitat i no la renovas, el servei quedarà anul·lat fins que renovis la teva connectivitat de nou.

La SIM ve integrada al dispositiu , per la qual cosa no hi ha possibilitat de poder canviar la targeta ni manipular-la.

L'aplicació és totalment gratuïta i en podràs gaudir sempre que estiguis subscrit al nostre servei.

Sí. La nostra aplicació està disponible tant per a iOS i Android. Pots descarregar-te-la des de la teva App Store o Google Play .

Des de la nostra APP podràs demanar cita al teu Servei Oficial Rieju, localitzar la teva moto a l'instant, veure les teves rutes i compartir-les, configurar el teu call center d'emergències, canviar la manera d'alarma, veure les teves estadístiques, consultar les ofertes que Rieju té per tu, modificar les configuracions del dispositiu i del clauer intel·ligent… I moltes més funcions que faran que tinguis tot el control de la teva moto al palmell de la mà .

Si la moto està ubicada en un aparcament sense senyal GPS, no us preocupeu perquè el dispositiu segueix en funcionament. A la majoria dels garatges hi ha algun tipus de senyal. I atesa la combinació dels nostres diferents i variats sistemes de localització el dispositiu podrà seguir emetent alarmes.

Per aconseguir una ubicació precisa i poder oferir-te un millor servei, a Rieju utilitzem una combinació de tres sistemes de localització.

La precisió mitjana del dispositiu a exteriors oscil·la entre 2 i 6 metres aproximadament.

Hi ha tres modes disponibles: per robatori, per caiguda i per moviment no autoritzat. Aquestes modalitats es poden activar o desactivar segons les necessitats que tinguis a cada moment.

• Mode robatori: Cobreix qualsevol situació en què la teva motocicleta és sostreta, permetent fer un seguiment in situ del recorregut de la motocicleta i facilitant-ne en tot moment la localització. El dispositiu envia una notificació d'avís per robatori i, a través del senyal GPS, permet conèixer la ubicació exacta de la teva moto per facilitar-ne la recuperació.
• Mode caigut: detecta casos de desacceleració brusca i identifica, mitjançant sensors de moviment, el nivell d'inclinació de la motocicleta. En cas d'accident, el dispositiu activa automàticament una situació de risc imminent i es fan dues accions; Primer s'envia a l'App una alarma de caiguda que l'usuari pot desactivar. Segon es fan 3 trucades al telèfon de l'usuari durant els primers 3 minuts. En cas que no sigui desactivada durant aquest curt lapse de temps, Rieju Connect converteix la situació de risc imminent en accident greu i contacta amb emergències per enviar, de manera urgent, una unitat sanitària a la zona accidentada per atendre l'usuari.
• Mode moviment: Notifica el desplaçament no autoritzat del vehicle en aturat. Disposa de diferents nivells de sensibilitat que permet que l'usuari pugui personalitzar el grau d'intrusisme notificat. En cas que la moto detecti qualsevol cop o moviment, el dispositiu enviarà un avís per moviment no autoritzat a través de l'App . Cal recordar que qualsevol avís podrà ser configurat per rebre al dispositiu mòbil les notificacions via missatge de text.

Amb l'alarma d'àrea el dispositiu crea un perímetre virtual al voltant de la motocicleta . En cas que la moto surti de la zona de seguretat creada, saltarà l'alarma des del teu App Rieju Connect . En cas de tenir activada l'alarma mode àrea i aparcar en un garatge sense senyal GPS, l'alarma canviarà automàticament a alarma mode moviment. Quan tornis a aparcar en un estacionament amb senyal GPS s'activarà novament el mode àrea sense que hagis de fer res.

El nostre dispositiu disposa de diversos nivells de sensibilitat de moviment que podràs anar intercanviant des de la nostra App segons les teves necessitats. En cas que la motocicleta es mogui, voluntàriament o involuntàriament, rebràs una notificació al mòbil informant-te sobre el tipus de desplaçament que ha patit la motocicleta i la seva ubicació.

En cas de no portar el clauer intel·ligent o Smart-Key a sobre quan manipules la moto o tingui poca bateria , el dispositiu pot arribar a generar falses alarmes. A més, si situes la teva moto en un lloc amb molt de trànsit, on és possible que puguin tocar la teva moto, estaràs rebent alarmes al mínim fregament amb la moto. En aquests casos, podeu seleccionar l'alarma d'àrea, evitant els avisos falsos.